TERMINOS Y CONDICIONES

 El solo uso, visita y/o registro del sitio web y/o aplicación móvil le otorga al público en general la condición de Cliente e implica su aceptación utilizando para tal efecto los medios electrónicos, plena e incondicional, de todas y cada una de las condiciones generales y particulares incluidas en estos Términos y Condiciones, conforme a lo dispuesto por el artículo 1803 del Código Civil Federal y 93 del Código de Comercio.

En caso de no aceptar en forma absoluta y completa los términos y condiciones de este convenio, el cliente deberá abstenerse de acceder, utilizar, observar y realizar cualquier operación que Ingeniería Biomédica de Occidente SA de CV proporciona por medio de sus canales de compra.

​Cualquier modificación, ajuste, adición o complemento a los presentes Términos y Condiciones de uso será realizada cuando Ingeniería Biomédica de Occidente SA de CV lo considere apropiado, en el entendido de que dichas actualizaciones surtirán efectos en el momento en que se publiquen y siendo exclusiva responsabilidad del cliente asegurarse de tomar conocimiento de tales modificaciones.

​Ingeniería Biomédica de Occidente SA de CV otorga y concede al cliente el derecho no exclusivo, revocable y no transferible de ver y utilizar los Canales digitales de conformidad con los Términos y condiciones de uso que aquí se estipulan.

Para los efectos del presente convenio, las partes acuerdan que tendrá el carácter de “Cliente”, cualquier persona que ingrese, use, visite y/o se registre a los canales digitales y acceda a cualquiera de las subpáginas que despliegan su contenido, así como a la persona que adquiera los productos y servicios que se oferta por cualquier medio.

Al acceder y hacer uso de los canales digitales de Ingeniería Biomédica de Occidente SA de CV , se entiende que el Cliente ha leído los presentes Términos y Condiciones, que es una persona física, mayor de edad, con plena capacidad jurídica; o una persona moral debidamente constituida conforme a la Ley y que su representante legal goza de las facultades necesarias para usar los canales digitales y obligarse conforme a los Términos y condiciones. Ingeniería Biomédica de Occidente SA de CV no fomenta, ni permite el uso a menores de edad sin autorización, por lo que en caso de que el cliente sea menor de edad, manifiesta que cuenta con autorización y supervisión de los padres y/o tutores para obligarse conforme a estos Términos y Condiciones.

En caso de que el usuario se registre y/o cree una cuenta en los canales digitales, acepta su carácter de Cliente conforme a los presentes Términos y Condiciones y manifiesta que los datos que nos proporcione son reales, veraces, exactos lícitos y comprobables, por lo que libera a Ingeniería Biomédica de Occidente SA de CV de cualquier responsabilidad derivada de la veracidad, idoneidad, exactitud, licitud y comprobación de los mismos.

El Cliente se obliga a guardar estricta confidencialidad y no revelar los datos de su usuario y contraseña, asumiendo su responsabilidad exclusiva en cuanto al uso y resguardo que le dé a la misma, por lo que asume la responsabilidad de cualesquiera actividades realizadas desde su cuenta y contraseña

​Ingeniería Biomédica de Occidente SA de CV se reserva el derecho a denegar el servicio, cancelar cuentas, remover o editar el contenido o cancelar órdenes de compra a su entera discreción. En caso de la que información sea falsa, inexacta, ilícita o se detecte un uso indebido, Ingeniería Biomédica de Occidente SA de CV podrá negar el acceso a los canales digitales y eliminar la cuenta del cliente.

​El cliente E Ingeniería Biomédica de Occidente SA de CV están de acuerdo en que la utilización de los Canales Digitales Distribuidora Medica Oncopharmax se sujetará a las siguientes reglas:

Información contenida. El cliente reconoce y acepta que la información publicada o contenida en dicho sitio será claramente identificada de forma tal que se reconozca que la misma proviene y ha sido generada por Ingeniería Biomédica de Occidente SA de CV o por sus proveedores.

El cliente reconoce y acepta Ingeniería Biomédica de Occidente SA de CV es una organización independiente de terceros patrocinadores, proveedores y anunciantes cuya información, imágenes, anuncios y demás material publicitario o promocional (en lo subsecuente “material publicitario”) puede ser publicado en el sitio web de  Ingeniería Biomédica de Occidente SA de CVno diseña, ni produce material publicitario de bienes y/o productos relacionados con fármacos, medicamentos, vitaminas, ni cualquier otro producto de la salud, los cuales son generados por los proveedores, autores o dueños de la publicidad, por lo que el Cliente exime a Ingeniería Biomédica de Occidente SA de CV de toda responsabilidad relacionada con dicha publicidad.

Las imágenes o fotografías de los artículos expuestos en los canales digitales son de carácter ilustrativo y con fines de orientación

El cliente se obliga a verificar las condiciones de compra, así como a conocer los términos, condiciones y restricciones que apliquen a cada producto, servicio y/o promoción, previo a realizar un pedido.

​Los precios indicados en cada producto y/o artículo son expresados en pesos mexicanos e incluyen los impuestos correspondientes. Los precios mostrados en los canales digitales s Ingeniería Biomédica de Occidente SA de CV son exclusivos del canal digital donde se publican, por lo que pueden variar de los precios establecidos en las sucursales físicas de Ingeniería Biomédica de Occidente SA de CV.

Ingeniería Biomédica de Occidente SA de CV cuenta con diferentes Programas de Lealtad, precios especiales, beneficios de afiliación y promociones ofertados en conjunto con los Fabricantes y/o proveedores, por lo que la compra- venta de estos artículos estará sujeta a la disponibilidad y existencia del producto, así como a la vigencia de la oferta y a los términos y condiciones indicadas.

​Ingeniería Biomédica de Occidente SA de CV está obligada a respetar los precios, promociones y condiciones vigentes en los Canales Digitales, no obstante lo anterior, por causas atribuibles a terceros como nuestros proveedores de los bienes y/o servicios, así como a las dificultades técnicas en la actualización de la publicidad en los Canales Digitales y el tiempo que requiere cada revisión y actualización en los precios publicados, algunos bienes y/o productos desplegados en el sitio podrían aparecer como precio erróneo, no actualizado o cualquier otra indicación establecida por Ingeniería Biomédica de Occidente SA de CV. Por lo que Ingeniería Biomédica de Occidente SA de CV puede confirmar vía telefónica, por medio del correo electrónico o cualquier medio de comunicación que para el efecto se establezca, los precios y condiciones para cada producto y/o servicio.

​Ingeniería Biomédica de Occidente SA de CV intentará mantener la existencia de todos los productos, no obstante, todas nuestras promociones y productos se encuentran sujetos a existencia y disponibilidad física, por lo Ingeniería Biomédica de Occidente SA de CV deberá notificar al Cliente a través de los medios de comunicación que para tal efecto se dispongan de cualquier eventualidad y podrá proceder a la cancelación y/o rembolso del pedido.

Ingeniería Biomédica de Occidente SA de CV a través de sus canales digitales, ofrece al Usuario y/o cliente la venta y entrega de productos y/o servicios conforme a los términos y condiciones siguientes:

El usuario y/o cliente podrá realizar ofertas de adquisición de bienes y/o servicios a través de las modalidades de compra y canales digitales de Ingeniería Biomédica de Occidente SA de CV , por medio de la realización de un Pedido, en el que el Cliente ofertará: i) la compra de los productos y/o servicios indicados en el Resumen del pedido; ii) el pago descrito en el Resumen del Pedido; iii) recibir los productos y/o servicios en cualquiera de las modalidades de entrega que Ingeniería Biomédica de Occidente SA de CV proporcione y acuerde con el cliente; iv) identificarse, proporcionar los documentos oficiales que sean necesarios y/o las recetas médicas que se requieran para la venta de los medicamentos y fármacos respecto de las conforme a la legislación vigente aplicable y en su caso firmar los documentos que Ingeniería Biomédica de Occidente SA de CV le requiera; v) sujetar la Orden de Compra y la compraventa correspondiente a los presentes Términos y Condiciones.

​En caso de que el Cliente decida adquirir el producto y/o servicio deberá confirmar su pedido por medio de las modalidades de compra y canales digitales de Ingeniería Biomédica de Occidente SA de CV . La confirmación del pedido constituye la aceptación de la compra, ya sea por correo electrónico, telefónicamente o al momento de confirmar en cualquiera de nuestros Canales Digitales. Por lo que la confirmación del pedido implica que el Cliente manifiesta: i) Su voluntad de adquirir los productos y/o servicios descritos en el Resumen del Pedido; ii) Su aceptación de la modalidad de entrega en la dirección o sucursal indicada; iii) Su deber de proporcionar los documentos oficiales que se requieran para la venta de los productos o servicios respecto de las conforme a la legislación vigente aplicable y en su caso firmar los documentos que Ingeniería Biomédica de Occidente SA de CV le requiera; iv) Realizar el pago en línea y/o realizar el pago al recibir el pedido.

Todas las operaciones de compra venta serán pagadas en moneda nacional mediante pago en línea, pago en efectivo o mediante un cargo a la tarjeta de crédito o débito bancaria autorizada por el Cliente a favor de Ingeniería Biomédica de Occidente SA de CV.

​El cliente podrá fincar un pedido por medio de nuestro Call Center o Canales Digitales Ingeniería Biomédica de Occidente SA de CV y podrá escoger cualquiera de las siguientes modalidades de entrega:

1. Entrega a domicilio
2. Recolección en la Sucursal más cercana.
En caso de que el cliente elija la entrega a domicilio, las Partes acuerdan:

El Cliente puede fincar el pedido por medio de nuestro Contact Center o cualquiera de nuestros Canales Digitales Ingeniería Biomédica de Occidente SA de CV e indicar la dirección de entrega y referencias del domicilio.

Ingeniería Biomédica de Occidente SA de CV realizará todas las acciones correspondientes para realizar el envío al domicilio que nos indiques dentro del horario estimado de entrega, para lo cual utilizaremos el método de envío que nosotros definamos. No obstante, existen diferentes circunstancias fuera de nuestro alcance que podrían demorar la entrega, tales como condiciones climatológicas, trafico vial, afectaciones a la circulación o cualquier otra. Por lo anterior, Distribuidora Medica Oncopharmax no se hace responsable del retraso en la entrega, ni atiende pedidos de urgencia, ni ninguna circunstancia especial.

El Cliente es responsable de proporcionar los datos y referencias completas, exactas y verídicas del domicilio de entrega, por lo que el cliente libera a Distribuidora Medica Oncopharmax de toda responsabilidad en caso de que la entrega no pueda completarse por la falta de información o veracidad de la misma.

Ingeniería Biomédica de Occidente SA de CV podrá enviar desde un artículo hasta el total de artículos solicitados por el Cliente.

El servicio a domicilio puede estar o no disponible en la localidad del cliente, por lo que al momento de la compra te indicaremos la disponibilidad.

El cliente podrá realizar los pedidos de lunes a domingo en cualquier horario. El Cliente puede programar el envío de su producto, de acuerdo con la disponibilidad de horario proporcionada.

La entrega de los pedidos se realiza de lunes a sábado en un horario de: 08:00 hrs. a 22:00 hrs.

iAl momento de la entrega a domicilio, el Cliente revisará el producto y manifestará su aceptación mediante la recepción del producto. En su caso, el Cliente podrá manifestar su consentimiento expreso y por escrito mediante la firma o rúbrica del Spat proporcionado por Ingeniería Biomédica de Occidente SA de CV.

En caso de que el Cliente haya fincado un pedido y/o realizado el pago correspondiente y no se encuentre en la dirección de entrega, el Cliente o Ingeniería Biomédica de Occidente SA de CV podrán contactarse por medio del contact center y reprogramar la entregcos contenidos o publicados en o a través del sitio señalado.

​El cliente podrá comunicarse a Atención a Clientes para solicitar la cancelación de su pedido

Con base a lo dispuesto en el artículo 226, fracciones I, II, III y IV de la Ley General de Salud, Y los artículos 28, 29 y 30 del Reglamento de Insumos para la Salud y capítulos XI y XII de la Farmacopea de los Estados Unidos Mexicanos, Suplemento para Establecimientos dedicados a la venta y suministro de equipo medico  , vigentes; Ingeniería Biomédica de Occidente SA de CV podrá cancelar el pedido, en caso de que se presente alguno de los incumplimientos que se enlistan a continuación:

Que el cliente no cuente con la receta correspondiente
Dicha orden de compra o cotización no cumple con los requisitos señalados en la normatividad sanitaria vigente
No es posible realizar envíos por paquetería a domicilio del cliente si dicho embarque excede las dimensiones establecidas por los proveedores de servicios externos o de la misma empresa.

Cuando no sea posible asegurar la integridad del equipo o al domicilio del cliente
OTC y dispositivos médicos: no se puede realizar venta al mayoreo

En términos de la legislación fiscal vigente aplicable, el Cliente podrá requerir su factura el mismo día de la entrega del pedido realizado con Ingeniería Biomédica de Occidente SA de CV, mediante la inclusión de los datos del RFC, folio y total de compra en el sitio web.

Ingeniería Biomédica de Occidente SA de CV pone a disposición del cliente todas las herramientas necesarias para realizar la facturación correspondiente inmediatamente después de la entrega del pedido en cualquiera de sus sucursales.

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El contenido de los canales digitales Ingeniería Biomédica de Occidente SA de CV está sujeto a los derechos de propiedad industrial y derechos de autor correspondientes, propiedad de Ingeniería Biomédica de Occidente SA de CV  y de sus proveedores. Todo el contenido alojado o puesto a disposición por medio de nuestros canales digitales, como lo son: el contenido, gráficos, información, logotipos, fotografías, imágenes, programas, iconos de botones, clips de audio, aplicaciones, y en general cualquier información contenida o

publicada se encuentran debidamente protegidos a favor de Ingeniería Biomédica de Occidente SA de CV , y sus afiliados, proveedores y/o de sus respectivos propietarios y/o autores, de conformidad con la legislación aplicable.

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Así mismo el cliente reconoce expresamente que la marca Ingeniería Biomédica de Occidente SA de CV 

( IBO), los logotipos y diseños relacionados con las mismas, los avisos y nombres comerciales utilizados en los Canales Digitales se encuentran legalmente registrados ante el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial (IMPI).

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Así mismo el cliente reconoce expresamente que la marca (IBO), los logotipos y diseños relacionados con las mismas, los avisos y nombres comerciales utilizados en los Canales Digitales se encuentran legalmente registrados ante el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial (IMPI).

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En complemento a lo anterior, el cliente reconoce y acepta que todos los derechos de propiedad intelectual e industrial, así como todo el software y los contenidos del sitio, incluidos los códigos HTML, textos, animaciones, imágenes, así como las marcas, nombres comerciales, signos distintivos, se encuentran protegidos por las leyes nacionales e internacionales en materia Propiedad Industrial e Intelectual. Por lo que se prohíbe expresamente al cliente reproducir, modificar, alterar, suprimir, generar obras derivadas, distribuir, licencia, arrendar, revender, transferir, exhibir públicamente, trasmitir, retrasmitir o explotar de cualquier otra forma los derechos en materia de propiedad intelectual e industrial que sean propiedad de Ingeniería Biomédica de Occidente SA de CV, sus proveedores y/o de sus respectivos propietarios, contenida en los canales digitales Ingeniería Biomédica de Occidente SA de CV.

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Ingeniería Biomédica de Occidente SA de CV se reserva el derecho de modificar los Términos y condiciones de uso de este convenio en cualquier momento, siendo efectivas dichas modificaciones de forma inmediata por medio de:

La publicación en el sitio web https://ingenieriabiomedicadeoccidente.com ; o La notificación al cliente sobre dichas modificaciones
De esta forma, el cliente está de acuerdo en revisar dicho convenio periódicamente con la finalidad de mantenerse al tanto de dichas modificaciones. No obstante lo anterior, cada vez que el cliente acceda al sitio señalado se considerará como una aceptación absoluta a las modificaciones del presente

​

Ingeniería Biomédica de Occidente SA de CV podrá agregar a los Términos y condiciones de uso del presente convenio provisiones adicionales relativas a áreas específicas o nuevos servicios que se proporcionen en o a través del sitio web https://ingenieriabiomedicadeoccidente.com (en lo subsecuente «términos adicionales»), los cuales serán publicados en las áreas específicas

o nuevos servicios de dicho sitio para su lectura y aceptación. El cliente reconoce y acepta que estos términos adicionales forman parte integrante del presente convenio para todos los efectos legales a que haya lugar.

​

El cliente está de acuerdo en indemnizar a , Ingeniería Biomédica de Occidente SA de CV sus afiliados, proveedores, vendedores y asesores por cualquier acción, demanda o reclamación (incluso de honorarios de abogados y de costas judiciales) derivadas de cualquier incumplimiento por parte del cliente a los presentes Términos y Condiciones; incluyendo, sin limitación de alguna de las derivadas de:

Cualquier aspecto relativo al mal uso, daño, perjuicio o menoscabo de los Canales Digitales de Ingeniería Biomédica de Occidente SA de CV .

​

La información contenida o disponible en o a través de los Canales Digitales respecto de injurias, difamación o cualquier otra conducta violatoria del presente, por parte del cliente en el uso de los Canales Digitales.

​

La violación a las leyes aplicables o tratados internacionales relativos a los derechos de autor o propiedad intelectual, contenidos o disponibles en, o a través de los Canales Digitales.

Los presentes Términos y Condiciones se regirán por la legislación aplicable vigente en los Estados Unidos Mexicanos. Las operaciones de compraventa que se celebren entre el Cliente e Ingeniería Biomédica de Occidente SA de CV estarán sujetas al Código de Comercio, la Ley Federal de Protección al Consumidor, la Ley General de Salud, su reglamento, el Reglamento de Insumos para la Salud y demás normatividad aplicable

​

El Cliente en este acto acepta que cualquier controversia con relación a los presentes Términos y Condiciones, será resuelta ante las autoridades y los tribunales con sede en la Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier otra jurisdicción que le pudiera corresponder por razón de su domicilio presente o futuro.

​

Ingeniería Biomédica de Occidente SA de CV se reserva el derecho, a su exclusiva discreción, y sin necesidad de aviso o notificación al cliente, para:

Terminar definitivamente el presente convenio

Descontinuar o dejar de publicar definitivamente el sitio web https://ingenieriabiomedicadeoccidente.com sin responsabilidad alguna para Ingeniería Biomédica de Occidente SA de CV   sus afiliados o proveedores.

Ingeniería Biomédica de Occidente SA de CV podrá cancelar cualquier crédito extendido por la empresa, si el cliente incumple sus pagos previamente programados o presenta retrasos constantes en sus pagos de créditos o parcialidades.